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Menschenkenntnis
für Businesskunden

 

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!
 Für Unternehmen, deren Mitarbeiter im direkten Kontakt mit Kunden stehen, sind der Servicebereich - die Dienstleistung schlechthin - das allererste Qualitätsmerkmal. Coaching, Workshop, Vortrag oder doch ein Seminar. Wie bieten für Sie die verschiedenen Möglichkeiten. Einzeltraining für Führungsebene, Gruppenworkshops mit verschiedenen Zielen, z.B. Persönlichkeitsbestimmung und Zuordnung der einzelnen Fähigkeiten und Charaktere. Vortrag als Veranstaltungspunkt, oder doch den Workshop an dem aktives mitmachen ein muss ist. Sprechen Sie uns an und schildern Ihr Thema, wir finden die passende Lösung dazu.



Führungskraft-Spezial
Effektivere Mitarbeiterführung

Eine Fach- oder Führungskraft zu sein oder zu werden, bringt viele Herausforderungen mit sich. Die Ansprüche gehen über die vorhandenen Fachkenntnisse weit hinaus. Menschenkenntnis ist hier gefragt.

Vertrieb-Spezial
mit SERA@ im Handel und der Dienstleistung

Im Vertrieb und im Handel begegnen wir sehr vielen Menschen. Je nach Berufserfahrung haben wir auch schon ein ganz gutes Gefühl für den Menschen. Jeder von uns hat Lieblingskunden und auch welche, mit denen er einfach nicht warm wird. Woran was liegt das?

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Personal-Spezial
Potentziale sehen und fördern

Die Personalbeschaffung/-strukturierung und -einsetzung sind wichtigster Teil der Personalwirtschaft. Sie sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen bedarfsgerecht und kostengünstig die besten Arbeitskräften erhält. Wir gehen weg von den klassischen Personalauswahlverfahren.

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